処方せん受付をLINEでも店頭でも。
matoca処方せんでスマートに。

薬局の日常、こんな課題ありませんか？

• 

  待ち時間や順番を聞かれる

• 

  店頭が混雑して
  スタッフが疲弊している

• 

  LINE公式アカウントはあるけど
  効率化まではできていない

• 

  紙ベースの運用が中心で、
  新しい仕組みが不安

その課題、
matoca処方せんが解決します！

• 

  待ち時間をLINEで
  確認できるので
  問い合わせが減る

• 

  店頭の混雑が減り
  業務効率アップ

• 

  LINE公式アカウントの
  お友だちが増える

• 

  新しい仕組みが
  簡単にできる

3つの導入メリット

• 1患者さま満足度アップ

  

  受付～受け取りまでがスムーズになり、快適な薬局体験を提供。

• 2スタッフ負担軽減

  

  電話対応も削減され、本来の業務に集中できる。

• 3薬局DX化&差別化

  

  LINE受付と番号札発券を組み合わせた独自システムで差別化。

matoca処方せんがつくる
患者満足×薬局成長の好循環

matoca処方せんによる成長の好循環
3ステップ

• STEP1デジタル導線の
  整備

  • LINEミニアプリで患者の入口を拡大
  • 店頭・オンライン双方から新しい接点を構築
  • 既存のLINEアカウントを活用し、導入負担を最小限に

• STEP2患者様体験の
  向上

  • LINE通知で“待ちやすい”薬局体験を提供
  • 来店受付でも番号札＋LINE通知でスムーズ
  • 便利な体験が患者の満足度UP&リピートにつながる

• STEP3患者様との
  関係性強化

  • 「待たない・迷わない」体験で患者さまが薬局のファンに
  • 継続的な利用を促進し、“かかりつけ化”を後押し
  • DXによる効率化がスタッフの接客品質も高める

導入の流れ

• 1.ヒアリング・お見積もり

  

• 2.LINE導線整備

  

• 3.機器設置・設定サポート

  

• 4.運用開始（最短1ヶ月）